La Mairie du 17e signe une charte de bonnes pratiques avec Uber Eats et Deliveroo
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Mise à jour le 16/01/2026
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Afin de mieux encadrer l’activité de livraison à domicile dans l’arrondissement et de préserver le cadre de vie des habitants, la Mairie du 17e a signé une charte de bonnes pratiques avec les plateformes Uber Eats et Deliveroo.
Cette démarche s’inscrit dans une volonté de concilier le dynamisme économique local, l’activité des livreurs et le respect de l’espace public, en particulier dans les secteurs où l’attente des livreurs peut générer des nuisances, notamment en soirée et la nuit.
Un encadrement renforcé de l’activité de livraison
Pilotée par la Mairie du 17e, la charte prévoit la mise en place d’un dispositif de réponse graduée, comprenant notamment :
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la diffusion de messages de prévention à destination des livreurs indépendants ;
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une coopération renforcée avec les établissements partenaires des plateformes ;
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l’organisation de temps d’échange avec les livreurs lorsque la situation l’exige ;
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l’étude de zones d’attente dédiées, en s’appuyant sur les retours d’expérience existants.
L’objectif est de limiter les stationnements gênants, les nuisances sonores et les occupations inadaptées de l’espace public, tout en favorisant un dialogue constructif avec l’ensemble des acteurs concernés.
Encourager des pratiques plus respectueuses de l’environnement
La charte encourage également le recours à des modes de livraison à très faible émission, afin de réduire l’impact environnemental et les nuisances sonores, dans une logique de transition écologique et d’amélioration du cadre de vie.
Une démarche partenariale au service des habitants
Du côté des plateformes, cette démarche est saluée :
« Cette charte formalise une collaboration fructueuse avec la Mairie du 17e arrondissement. Elle témoigne de notre volonté commune de conjuguer au mieux vitalité économique et qualité de vie des riverains », indique Rémi Mulemba, Responsable des affaires publiques de Deliveroo France.
Pour Uber Eats, l’enjeu est également de maintenir l’activité économique locale tout en apaisant l’espace public :
« Uber Eats permet à plus de 430 restaurants et commerçants dans le 17e arrondissement d’accroître leur zone de chalandise et de générer un chiffre d’affaires supplémentaire. Nous saluons la démarche constructive de Monsieur le Maire pour permettre un cadre de vie apaisé aux habitants, tout en assurant que les livreurs indépendants puissent continuer leur activité », précise Quentin Queyrel, Directeur des opérations d’Uber Eats en France.
« Uber Eats permet à plus de 430 restaurants et commerçants dans le 17e arrondissement d’accroître leur zone de chalandise et de générer un chiffre d’affaires supplémentaire. Nous saluons la démarche constructive de Monsieur le Maire pour permettre un cadre de vie apaisé aux habitants, tout en assurant que les livreurs indépendants puissent continuer leur activité », précise Quentin Queyrel, Directeur des opérations d’Uber Eats en France.
Par cette charte, la Mairie du 17e réaffirme sa volonté de trouver des solutions équilibrées, fondées sur le dialogue, la responsabilité partagée et des actions concrètes au bénéfice des habitants comme des acteurs économiques du territoire.